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(1)☸たくさんの作家様のギャラリーから
fleur-claireの作品に興味を持っていただき
ありがとうございます。
素敵なご縁になることを願っております☸

☸(2)作品について
ご注文頂き、入金確認が完了してから
1点1点、心を込めて製作させて頂いております♡
自然素材を使用してますので
仕入れ時期が違うと
少しずつ花びらの大きさや色の出方に
差が出てくることがあり
花材の形状や風合いが
画像と異なる場合もございます。
また、ご覧頂いてるアプリやパソコンの
モニター画面によって色の見え方が
画像と違う異なる場合もございます。
*お客様によるイメージ違いの
ご返品はお断りさせて頂いてます。

☸(3)発送までの目安日数について
目安日数はあくまでも目安なので
お急ぎの場合お手数ですが
購入前にご確認頂きますようお願い致します。

☸(4)2件以上違う送り先へお届けの送料について
2点以上同時にお買い求めい頂く場合
(母の日の贈り物でご自身のお母様、旦那様のお母様など)
送り先がそれぞれ違うご住所の場合個別に送料が発生します。

お手数ですが、送り先が違う場合の購入手続きは
1件ずつで宜しくお願い致します。


☸(5)サンプル画像にない
オーダは3000円以上で御受けしております

☸(6)領収書は発行出来ません。

☸(7)返品、キャンセルはお受けしてません。
商品到着時に破損等ございましたら、
ご連絡ください。(宅急便に限ります)

☸(8)発送前に作品の画像をお送りする件
ギャラリーにある通常の作品に関しては、
発送前に確認の画像はお送りしておりません。
発送後に発送通知と一緒に作品の画像はお送りしております。
直送の贈り物などで、発送前に画像を
確認希望の際は必ずその旨をご連絡下さい。
連絡が無いと発送前に作品の
仕上がり画像はお送りしておりませんのでご注意下さい

☸(9)定形外郵便発送の件
格安に購入いただけるよう
定形外郵便を選択出来るようにしてる作品がございます。
定形外郵便での発送は
封筒での普通郵便になるため(コサージュは箱に入れて発送します)
追跡・紛失、破損保証
(荷物を上から重ねられることによる変形、
プリザーブドの染料の色移りなど)
日付時間指定は出来ません。
ご心配な方、贈り物で直送される場合は
宅急便での配送をお薦めします。
ポスト投函が出来ない場合、破損等、考慮して郵便局へ
持ち帰りされる場合がございます。
郵便局の保管期間が過ぎるとこちらへ戻ってきます。
送料が再度かかってしまいますので
必ず、保管期間内に再配達のお手続き願います

☸(10)クリアケース付きで購入いただいた場合
クリアケースに入れたまま
発送すると、梱包材をたくさん入れても配送中、
クリアケースの中で
動いてしまったり、梱包材をたくさん入れすぎて
お花を痛める事があるので
アレンジはクリアケースに入れず
梱包させて頂きます。
クリアケースは
プチプチの梱包材を巻いて
折りたたんでの梱包です。
また、2点以上同時に同じ送り先に
クリアケース付きで購入頂く場合
送料がUPする場合があります。
購入お手続きの前にご確認のご連絡を
頂きますようよろしくお願いします

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